精益求精、追求完美、优质的售前售后服务
售后服务:
上海景锐模型设计制作公司一直坚持始终如一的原则,热忱的为客户服务,从模型制作,安装、清洁、维修保养等工作中始终为客户着想,尽最大的努力让客户满意。公司设有售后服务部,开设售后服务专线,随时为您提供模型维修、保养服务。模型保修为一年免费保修;保修期后提供合同化的终身维护服务。在保修期内模型出现故障,我公司在接到通知后,24个小时内给出回应,2个工作日内上门服务(市区)。
保修条款:
一、非人为因素(如外观喷漆的脱落、单体的段裂开胶等造成的损坏)本公司提供免费保修,为期一年,并提供合同化的终身维护服务;保修期内还提供两次免费清洁护养服务,如超出两次,深圳市范围外则收取差旅费用!
二、下列范围不属于免费服务范围
1、超过维修期的;
2、未按模型使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3、非本公司专业人员擅自拆改而造成损坏的;
4、无本公司名址小标牌的。
养护说明:
1、 避免将模型放置在高温或潮湿的环境中(最佳温度5℃-35℃,湿度30%-80%),以免造成
模型上房子开裂、草皮翘起、线路短路、整个模型褪色等现象;
2、 模型要注意防尘,隔一段时间要吸尘一次,如果模型上粘有赃物,请勿用酒精、天那水等化
学用品擦洗,可选用清洁剂用软毛巾轻轻擦拭;
3、 非专业人员请勿直接接触模型,以免不慎碰掉模型上的小饰物,从而破坏模型的观赏效果;
4、 模型上如果有些小配件脱落,请注意不要丢掉,包好保存,等专业人员来重新粘上,避免造
成不必要的损失;
5、 模型上的灯光设有自控装置,非专业人员请勿私自拆装;
6、 模型在搬运或运输时,一定要在专业人员指导下进行,避免搬运过程中碰坏、倒塌等情况的
发生。